¿Qué debo tener en cuenta sobre la Garantía de Satisfacción Destácame?

Para que logremos cumplir con la Garantía se Satisfacción Destácame, debes tener en cuenta lo siguiente:

Luego de que quede pagada tu deuda a la institución financiera, recuerda guardar tu comprobante de pago o la notificación de pago que recibiste a tu correo. Es clave que lo tengas por si hay que escalar o gestionar la actualizarción posteriormente.
Te avisaremos por correo cuando debiese estar tu deuda actualizada en el Reporte Comercial y, si eres usuario básico, te enviaremos el acceso al Certificado Destácame por solo $50 (precio preferente), si eres usuario PRO, podrás acceder sin costo adicional.
Ahora, ¿Qué pasa si revisas tu Certificado Destácame y aún aparece la deuda que pagaste? , debes revisar el correo que te mandamos con el acceso al Certificado y marcar la opción de "Ayuda con mi Garantía", con eso te podrás poner en contacto con uno de nuestros ejecutivos para ayudarte y te enviaremos el paso a paso a seguir,
¿Cuál es el paso a paso si mi deuda sigue apareciendo?

Pídele a la institución el Certificado de No Deuda.
Realiza tu mism@ la aclaración de tu deuda en la Camara de Comercio de Santiago (ten a mano el Certificado de no deuda y el comprobante de pago). Para esto, deberás iniciar sesión en el portal del Boletín Comercial.
Espera aprox. 7 días hábiles (puede variar) y vuelve a revisar tu reporte.
Nosotros, en paralelo, gestionamos con la institución para acelerar el proceso cuando corresponde.

¿Por qué Destácame no puede pedir el Certificado de No Deuda por mí?, Por políticas de privacidad y porque ese documento lo emite la institución a nombre del titular. Tú debes solicitarlo directamente.

La Garantía de Satisfacción Destácame aplica solo para pagos realizados en Destácame.