Incluye dos cosas:
Acompañamiento post-pago:
Te guiamos paso a paso y, si algo no se actualiza como corresponde, te ayudamos a gestionar el caso con la institución.
Verificación con Certificado Destácame:
Te damos acceso para veritifcar tu situación en el Reporte Comercial:
- Si eres usuario Básico, accede al certificado Destácame por $50 (precio preferente)
Si eres usuario PRO, accede al certificado sin costo adicional.
Si tu deuda sigue en el Reporte Comercial:
Si tu deuda sigue publicada, podrás contactarnos para que escalemos tu caso con la institución financiera y empujemos que realicen la aclaración cuanto antes.
Podrás seguir accediendo al Certificacdo Destácame:
Podrás seguir accediendo por 30 días al Certificado Destácame por $50 para que puedas hacer seguimiento hasta que tu deuda quede aclarada.
Si luego de varios días y seguimientos a la institución financiera, aún tu deuda sigue sin ajustarse:
Te orientaremos para que puedas ingresar una denuncia al SERNAC hacia la institución financiera para solicitar la aclaración de tu deuda en el Reporte Comercial.
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