En este caso, debes acercarte a la entidad que te está reportando en el informe y solicitarles por escrito el detalle, para que te entreguen los antecedentes respecto al origen de la deuda que está siendo publicada.
De no obtener una respuesta a tu solicitud o no reconoces el detalle de la deuda que te indican, puedes comunicarte con la CMF y solicitar información para realizar el reclamo correspondiente.
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